Decenas de pasajeros compraron billetes a ese precio por un error de programaci?n.En realidad se trataba del importe correspondiente al seguro.Recientemente American Airlines sufri? un problema muy parecido.
Un error de programaci?n en el sistema de la aerol?nea americana United Airlines permiti? que decenas de personas pudieran comprar billetes de avi?n por tan solo cero d?lares en la tarde del pasado jueves. Se llegaron a vender por 5 d?lares billetes que val?an mil. La compa??a ha comunicado que aceptar? como buenos esos billetes a precio de ganga.
El error solo se produjo durante quince minutos ya que desde la aerol?nea se reaccion? con rapidez. Pero durante ese tiempo, los clientes m?s avezados que navegaban por su web para buscar vuelos, se encontraron con que las tarifas eran de cero d?lares. En realidad, pudieron comprar pagando solo el seguro, de entre 5 y 10 d?lares.
Revisamos el error y en base a estas espec?ficas circunstancias, aceptaremos los billetesNo es la primera vez que la inform?tica causa problemas en una aerol?nea, tambi?n ha ocurrido recientemente algo parecido en American Airlines. Algunos clientes aseguraban que han recibido ya la factura, por cero d?lares m?s tasas, y que han sido capaces de reservar sus asientos y los vuelos aparecen como confirmados.
La aerol?nea ha decidido permitir el uso de esos billetes; los da por buenos. En su cuenta oficial de Twitter, United Airlines dejo dicho: “Revisamos el error que ocurri? y en base a estas espec?ficas circunstancias, aceptaremos los billetes“.
La compa??a no ha aclarado ni la cantidad de pasajes gratis que tuvo que expedir ni las p?rdidas que le ha supuesto. Al parecer durante el tiempo que duro el error inform?tico corri? la voz a trav?s de las redes sociales, hasta el punto de que hubo quien compr? hasta 20 pasajes a la vez.
United Airlines asegura que el error no fue el resultado de un fallo inform?tico, sino del error de una sola persona.